招聘:客服专员【面议】
鲤城区经验:学历:中专
工作内容：1、整理、完善与更新客户档案，配合完成厂家审计；2、负责对保养到期客户及续保到期客户进行电话及短信温馨提示；3、统计进厂维修保养客户数并做客户类型分析，及时进行客户回访；4、配合处理客户投诉，并及时汇报进度，负责客户满意度的维护；5、协助客户关系活动的开展；6、完成上级领导交办的其他工作事项。7、一天上班7.5小时。岗位要求：1、中专及以上学历，一年以上相关工作经验；2、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；3、有亲和力，有服务意识和良好的沟通能力。